千万不要再购买三星的电子产品了

我是一名上海的消费者，在05年购买了三星的笔记本电脑，06年因为结婚购买了三星的洗衣机，在2007年6月5日早上起来发觉洗衣机不通电源，我打了他们的8008015858的维修电话，客服人员说他们会安排师傅上门维修，2007年6月6日他们上海维修站的师傅上门检修，说是电脑板损坏，因为上海没有我这洗衣机的型号电脑板（WF-S1053），所以要等三天从外地发到上海然后来维修，当时我表示没有异议因为这是很正常的事情，但是没有想到麻烦就这样开始了。2007年6月9日上海站的师傅带了电脑板上门来维修，大约半小时后说可能不是电脑板坏了，而是一个叫滤波器坏了，所以要等这配件又要三天后有外省市发来，我当时很生气，你们检修不能一次检修好吗？这次说这个部件坏，下次说另一部件坏，而且在上海还都没有配件，我觉得这种解释我不能接收，于是我第二次拨打8008105858的投诉维修电话，他们客服说他们那会和上海联系然后给我答复，大约1小时后他们一位女客服人员说：“我们和上海联系过了，但是没有办法你要等三天后才能有配件。”我说：“我不能接收这样的解释，我想往你的上级投诉。”她的回答是我是北京三星投诉维修最高级别人员，所有的维修和投诉到我这就是截止了，不能在没有往上的人员了，并且不可能告诉我三星电子中国总公司在那里，北京三星电子投诉维修的办公地址也不能告诉我。（和大家解释下，这型号的可以说就电脑板和滤波器这2个主要的电子元件，其他的都是一些辅助功能的电子元件，如洗衣机门锁等。投诉12315是需要你投诉对象的具体的办公地址）。那还有什么可以说的那，你已经自称是最高级别的，而且你们是大公司，我还能说什么，等吧。2007年6月19日他们的师傅来维修，大约半小时后说发来的滤波器是坏了，又要等三天发来。晕死。
2007年6月13日北京三星投诉维修处打来电话说，新的滤波器发来上海了，师傅明天会来维修的。直到2007年6月16日上海站师傅才上门维修，带来1个电脑板和一个新滤波器来，维修大约1小时后说不知道什么毛病，然后打个电话给维修站的另一师傅，说查不出什么毛病，让他来看看，对方说下午4、5点左右来，如果提早会来电话的，我除了说好还能说什么那？大约15分钟后那师傅来电话说，他20分钟后到，等来了检修了5分钟后说是电脑板烧坏了，我说那简单啊，你们前面一师傅手上有快电脑板换上就OK了，他打了电话回上海维修站，维修站的回答是没有电脑板，刚才那块也是坏的，又要等三天他们发货来才能维修。这算什么话，那前面都是浪费时间，弄来弄去都是坏的东西在维修那还维修什么啊？维修了半个月竟然都是坏的东西在弄，不是欺骗消费者吗？现在上海的天气在20－30度之间，替换下来的衣服没有办法洗，只能送洗衣店洗，这算什么事情！！！大家现在都直到这些国外的品牌所有的部件都是中国国内厂家生产，有他们在中国国内组装的，和国内的品牌在产品的品质上没有什么区别，之所以我们还是相信、购买国外的大品牌是相信他们的售后服务会比一些国内的品牌好，但是这样的售后服务是在是……。所以有现在开始请大家和我一起支持国内的电子产品，支持国内企业，坚决抵制日韩产品。